« France Services proche de vous, proche de chez vous »
La communauté de communes Lodévois et Larzac est labellisée France Services depuis le 1er janvier 2020, elle est signataire d’une convention de partenariat avec huit partenaires nationaux (Pôle emploi, La Poste, CPAM, CARSAT, DGFIP, CAF, Ministère de la Justice, MSA).
France Services en Lodévois et Larzac accueille une vingtaine de structures partenaires dans les domaines de l’économie, l’emploi, la formation, l’insertion et l’accès aux droits, à destination des usagers.
C’est un guichet unique d’aide aux démarches administratives, à ce titre ses principales missions sont :
- l’accueil, l’information et l’orientation du public vers les partenaires ( offres et services rendus, horaires d’ouverture…)
- l’accompagnement des usagers aux démarches administratives
- l’accompagnement du public dans l’utilisation des services en ligne ( aide à la navigation, à la création de compte ou à l’utilisation d’outils de simulation ou d’inscription…)
- la mise en relation des usagers et des opérateurs usagers, la détection des situations nécessitants un porter à connaissances (possibilité de RDV en visioconférence avec certaines administrations)
